Informações


Como Comprar


Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o icone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras


2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra.


3) Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.


4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio e transportadoras paceiras. Você escolhe o frete que mais te agrada. 


5) Agora basta escolher a forma de pagamento.


6) Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda.


Segurança


Fique despreocupado(a)!

Você está navegando em um site seguro, está loja utiliza o Certificado SSL. Ele criptografa todas as informações trafegadas, de modo que não possam ser lidas ou alteradas por terceiros enquanto estão transitando pela internet. É o mesmo tipo de segurança usado pelos melhores sites de home banking.

 

Todas as informações digitadas na loja virtual da WebPlástico como dados cadastrais, pessoais e de cartão de crédito são criptografadas em modo seguro antes de serem transmitidas, nós não ficamos com seus dados financeiros, que poder ser facilmente verificado no navegador, que exibirá um cadeado fechado na área externa.

As senhas armazenadas no site também estão criptografadas, não permitindo que ninguém acesse sua conta além de você mesmo.

 

Não armazenamos nenhuma informação de nossos clientes que não sejam necessárias para efetivar uma transação. Nenhuma informação coletada será vendida ou cedida para terceiros.

 

WebPlástico está comprometida com você consumidor, trabalhando sempre de forma transparente, para deixá-lo tranquilo e para que você e sua família possam ter e praticar seu esporte e lazer de forma saudável usando produto adquiridos na loja virtual da WebPlástico.

 

Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre nossa Segurança e Privacidade, não deixe de nos contatar no telefone: (11) 3473-4291 ou pelo e-mail: sac@webplastico.com.br

 

 

Abaixo você pode ver todos os nosso selos de segurança e de confiabilidade de nossos clientes:

  Site Seguro  Loja Confiável  Reputação Positiva no MercadoLivre

 

 


Garantia, Trocas e Devoluções


Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

Prazos e Formas de Envio


Formas de envios

 

 


Trabalhamos com empresas de transportes terceirizadas como Correios, Transportadoras. Procuramos sempre a melhor opção de preço e prazo para região de destino e empresas que forneçam qualidade e segurança no transporte da mercadoria.

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente entre Correios ou Transportadora.

 

 

 

Retirada do pedido na loja física


 

 

O pedido pode ser retirado na loja física desde que obedeça ao prazo informado na hora da compra e a disponibilidade do produto.

Para retirar o pedido na loja basta selecionar a opção RETIRAR NA LOJA no campo do frete no momento da finalização do pedido. O poderá ser retirado obedecendo o prazo informado e após a confirmação de pagamento informado pela loja através do e-mail.

O pedido só será liberado para a pessoa que efetuou a compra e com a apresentação de documento de identificação com foto original que possa confirmar que o retirante é a mesma pessoa que efetuou a compra. Qualquer outra forma que não seja essa, não permitirá a retirada do pedido.

 

 

 

 

Prazos


 

 

O prazo para postagem do pedido é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo estender o prazo de acordo com a disponibilidade do produto. O prazo de entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida na hora da compra e não é de responsabilidade da WebPlástico, já que a entrega fica a cargo dos Correios ou de Transportadoras.

O prazo de envio informado pelo sistema na hora da compra e escolhida pelo cliente começa a contar a partir da data de confirmação de pagamento e NÃO da data da compra.

O cliente será informado do código de rastreio assim que o pedido for postado para que possa acompanhar o envio junto aos Correios, caso o envio seja feito por Transportadora informaremos o número da nota fiscal e os dados necessários para o acompanhamento através do próprio site da transportadora.


Pagamento


Trabalhamos com diversas formas de pagamento.

Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.

 

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